Trong th?i ??i s? hóa, vi?c mua s?m tr?c tuy?n ?ã tr? nên vô cùng ph? bi?n. Ng??i tiêu dùng ngày càng mong mu?n m?t tr?i nghi?m mua s?m tr?c tuy?n ??n gi?n, nhanh chóng và ti?n l?i. ?ó là lúc, chatbot xu?t hi?n nh? m?t gi?i pháp tuy?t v?i ?? c?i thi?n tr?i nghi?m c?a ng??i dùng. ?ng d?ng trò chuy?